นายสมบัติ เครือกีรติธรรม ผู้อำนวยการเขตห้วยขวาง กทม. กล่าวถึงการตรวจสอบและแก้ไขปัญหากรณีพบบุคลไร้ที่พึ่งหลับนอนบนทางเท้าบริเวณแยกผังเมือง ถนนพระราม 9 หลังมีประชาชนร้องเรียนผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue ว่า สำนักงานเขตฯ ได้ร่วมกับสถานีตำรวจนครบาล (สน.) ห้วยขวางลงพื้นที่ตรวจสอบพบบุคคลดังกล่าวพักอาศัยบนทางเท้าบริเวณแยกผังเมือง ถนนพระราม 9 และมีอาการขาเจ็บ เดินไม่ได้ ทั้งนี้ สำนักงานเขตฯ ได้ให้ความช่วยเหลือและพิจารณาส่งตัวบุคคลดังกล่าวกลับสู่ครอบครัว ซึ่งมีภูมิลำเนาในพื้นที่กรุงเทพฯ เพื่อรับการดูแลจากครอบครัวอย่างใกล้ชิด โดยมีเจ้าหน้าที่ตำรวจจาก สน.นครบาลห้วยขวาง ช่วยอำนวยความสะดวกในขั้นตอนการส่งตัว
หากประชาชนพบเห็นบุคคลไร้บ้านสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา “บุคคลเร่ร่อน/ไร้ที่พึ่ง บุคคลขอทาน” ได้ที่ศูนย์เร่งรัดจัดการสวัสดิภาพประชาชน (ศรส.) สายด่วน โทร. 1300 กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อจัดชุดปฏิบัติการเคลื่อนที่เร็วลงพื้นที่เข้าตรวจตราเหตุการณ์อย่างรวดเร็วทันที หรือแจ้งได้ที่ศูนย์คุ้มครองและเสริมสร้างคุณภาพชีวิตกรุงเทพมหานคร พม. หมายเลขโทรศัพท์ 02 246 8661